Mon compte
Comment créer un compte client ?
Si vous souhaitez créer votre compte client :
1. Cliquez sur l'icône entourée en rouge :
2. Cliquez sur le bouton Créer un compte :
3. Complétez le formulaire de création de compte.
4. Cliquez sur créer.
5. Votre compte est désormais créé.
Je n'arrive pas à créer mon compte client
Si vous avez suivi toutes les étapes de la création d'un compte client et rencontrez des difficultés pour valider vos informations, veuillez vérifier que tous les champs obligatoires ont été correctement remplis et qu'aucun espace supplémentaire n'a été ajouté avant ou après les données fournies. Il est également possible que la création du compte ne soit pas disponible si un compte associé à votre adresse e-mail existe déjà. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en cliquant directement sur l'option "Mot de passe oublié" pour réinitialiser votre mot de passe.
J'ai oublié mon mot de passe
En cas d'oubli de votre mot de passe, veuillez simplement cliquer sur le lien suivant : Mot de passe oublié (coconut-paris.com)
Vous recevrez ensuite un lien de réinitialisation de mot de passe à l'adresse e-mail associée à votre compte.
Je souhaite demander la suppression de mon compte et mes données personnelles
Pour demander la suppression de votre compte client Coconut Paris, veuillez soumettre votre demande à notre service client via le formulaire de contact, en précisant l'adresse e-mail associée au compte concerné.
Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 48 heures ouvrées. Une fois la suppression effectuée, vous recevrez une confirmation écrite de la suppression de vos données.
